Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz gerçekten glutensiz mi?

Evet, tüm slimplus.co ürünleri glutensiz sertifikalı tesislerde üretilmektedir. Çölyak hastaları ve gluten duyarlılığı olan bireyler için güvenle tüketilebilir. Her ürünün ambalajında glutensiz sertifika bilgisi yer almaktadır.

Ürünlerinizde şeker var mı?

Ürünlerimizde rafine (ilave) şeker kullanılmamaktadır. Bazı ürünlerimizde meyve şekeri (fruktoz) doğal olarak bulunabilir, ancak hiçbir ürünümüze beyaz şeker veya yapay tatlandırıcı eklenmez.

Kargo ne zaman gelir?

Siparişleriniz iş günleri içinde 1-3 gün içinde kargoya verilmektedir. DHL eCommerce ile gönderilen paketleriniz genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

750 TL üzeri kargo nasıl işler?

750 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tamamen ücretsizdir. Sepet toplamınız 750 TL'nin altında kaldığında standart kargo ücreti uygulanır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı (MasterCard, Visa), Masterpass, Token Flex, Pluxee, Edenred, Multinet, Setcard ve Metropol Card ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256bit SSL güvencesiyle korunmaktadır.

Yemek kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Evet! Token Flex, Pluxee, Edenred, Multinet, Setcard ve Metropol Card ile ödeme yapabilir, atıştırmalıklarınızı yemek kartınızla kapınıza getirebilirsiniz.

Ürünleri nasıl iade edebilirim?

Ürünlerinizden memnun kalmamanız durumunda teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade ve cayma koşullarımızı İptal ve İade sayfamızdan inceleyebilirsiniz. İade için iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Ürünler vegan mı?

Evet, tüm ürünlerimiz vegandir. Hayvansal içerik kullanılmamaktadır.

Ürünlerinizi nerede satın alabilirim?

Ürünlerimizi yalnızca slimplus.co üzerinden online olarak satın alabilirsiniz.

Daha fazla soru için ne yapmalıyım?

Cevabını bulamadığınız sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilir ya da hello@slimplus.co adresine e-posta gönderebilirsiniz. WhatsApp hattımızdan da 7/24 destek alabilirsiniz.